PartyFun

PartyFuns mål är att ni ska känna er trygga och nöjda då ni handlar hos PartyFun.

Frågor och svar

Orderbekräftelse

Efter att ha mottagit eran beställning så skickas en orderbekräftelse ut till angiven e-post-adress. Ha som vana att kontrollera så att allt stämmer. Kontakta snarast möjliga, info@partyfun.se, om något skulle vara fel

Leveranssätt

Alla produkter som ni beställer ifrån PartyFun skickas med Posten.

Vilka betalningsalternativ finns?

* Faktura - Klarna

Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress.

Kostnad: 29:-

* Betalning med kort

I dagsläget VISA, Mastercard

Så fort du kommer in i kassan och ska ange kunduppgifter, så är sidan krypterad med högsta säkerhet via SSL-krypterad kommunikation (256-bitars AES). Kreditkortsinformation lagras inte utan överförs direkt till betalväxelns betalningssystem (DIBS). Så du kan känna dej trygg då du handlar med kort på PartyFun.

Kostnad: 0:-

* Payson

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Med Payson kan du använda både betalkort och Internetbank eller tidigare innestående medel. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du på bara några sekunder göra transaktionen via Payson.

Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.

Läs mer om Payson här: www.payson.se

Kostnad: 0:-

Fraktkostnad

Fast fraktkostnad 39 kr. Dock,  så är det FRI FRAKT på alla partylinser (inklusive tillbehör) och parfymer (oavsett ordervärde), inklusive ordrar vars värde överstiger 1000:-

Leveranstid

Om det skickas som brev och det finns i lager, så skickas det i regel samma dag, om beställningen kommer in innan kl 17:00.

Om det skickas som paket så måste beställningen ha kommit in innan 15:00, för kunna skickas samma dag.

Om varan inte finns i lager, så kan det ta något längre. Hur pass länge beror på hur snabbt vi får in den ifrån leverantören. Det kan vara allt ifrån någon dag extra till några veckor extra. 

Så om det inte står I LAGER, och det är viktigt för er att den ska komma till ett bestämt datum, hör gärna av er innan ni beställer.

Undra ni över något, kontakta

info@partyfun.se 

Folkbokföringsadress:

Vid betalning emot faktura så utgår vi (såvida vi inte får annat besked ifrån er) ifrån adressen ni är folkbokförd på. Om ni vet att den är fel, så skriv gärna det i meddelanderutan. Vid val av annat betalningsalternativ så utgår vi ifrån den adress ni angav i kassan.

Avbeställning

Vill du avbeställa en order så går det bra, så länge du skickar in avbeställning innan ordern har hunnit skickas iväg.

Gör din avbeställning via, avbestalla@partyfun.se, och ange ditt ordernummer, eller svara på orderbekräftelse-mailet så behöver ni inte ange något ordernummer.

Reklamationer

Om det visar sig att något är fel på produkten som ni har köpt så har du rätt till att reklamera produkten.

Om du anmäler felet inom de första 6 månader så räknas det nästan alltid som att felet är ursprungligt, det vill säga att det fanns redan när den levererades till dig, så vidare du inte har vanvårdat varan eller inte följt skötselanvisningar eller liknade. Fel som anmäls efter 6 månader måste du bevisa att felet är ursprungligt. Efter 3 år så försvinner rätten att reklamera.

PartyFun förbehåller sig rätten att själva avgöra om varan ska lagas eller om ni ska få tillbaka pengarna eller ersättas med ett ny, det kan också förekomma att vi låter er bestämma vilket ni föredra.

Om du ska reklamera, så skicka först ett mail om det till, reklamera@partyfun.se, och skriv vilken ordernummer det gäller och vilken artikel det gäller, och beskriv vad som är felet. Därefter så kommer ni få adressen som ni ska skicka det till och övrig information angående eran retur. Kom ihåg att en kopia av kvittot ska alltid bifogas då ni skickar in en retur och att PartyFun inte ansvarar för inskickade produkter som ni inte anmält felet på innan ni skickar in det. PartyFun står för fraktkostnaden för returen.

Ångerrätt

Ångerrätten gäller i 14 dagar efter det att du har mottagit varan/varorna. Produkten måste dock vara i väsentlig oförändrat skick då du returnera den. Med det menas att produkten ska vara oskadad och oanvänd, och i vissa fall får den heller inte vara uttagen ifrån sin orginalförpackning, så som om förseglingen har brutits på ljud- eller bildupptagning eller datorprogram eller liknade.

Ångerrätten ska inte blandas ihop med reklamationen, reklamationen är om det är något fel på produkten, ångerrätten gäller om du ångra ditt köp.

Väljer ni att utnyttja ångerrätten, så får ni tillbaka alla pengarna som ordern gick på, med förutsättning att den returneras under ovannämnda villkor. Dock får ni tillskillnad ifrån vid en reklamation av en produkt bekosta returfrakten själva. Ni bär ansvar för produktens transport till PartyFun. PartyFun löser ej ut paket mot postförskott.

Kontakta reklamera@partyfun.se för utnyttja ångerrätten.

Ni kan läsa mer om distanshandel på konsumentverket.

Outlöst paket

Outlösta paket betraktas inte som ett utnyttjande av ångerrätten. Vid outlösta paket så debiteras ni på ett belopp på 250 kronor.

Tvist

Om det skulle ha uppstått en tvist, så har PartyFun som policy att följa, Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

http://www.arn.se/

Moms

Alla priser inkluderar moms.

Personuppgifter

Så vidare inget annat är avtalat eller står angivet så lämnas inga personuppgifter ut till någon 3:e part utan används bara internt. Undantag kan ske om polisen eller andra myndigheter begär det.

Kan det tillkomma kostnader som inte står med i kassan?

Nej, PartyFun reserverar sig dock för eventuella tryckfel. Men om det sker så kontaktar PartyFun er innan paketet/brevet skickas. Vi har dock som policy att så länge det är rimligt, att låta kunden få varan till det priset de beställde den för även om det skulle vara ett tryckfel.

Order från utlandet

PartyFun tar i nuläget bara emot order inom Sveriges gränser.

Cookies

På PartyFun.se används så kallade sessionscookies. Dessa används för att hantera dina val i webbutiken, exempelvis varor i kundvagnen. Sessionscookien raderas från din dator när du stänger din webbläsare. Om du inte accepterar cookies kommer vissa av webbutikens funktioner inte fungera.

Kundtjänst

info@partyfun.se. PartyFun eftersträvar att ge er så snabba svar som möjligt, inom 24 timmar ska ni i regel ha fått ett svar, oftast inom en timme, ibland kan det ta längre tid av olika skäl.

Reservation

PartyFun reserverar sig för tekniska fel, tryckfel, prisändringar och slutförsäljning och andra felaktigheter på sidan eller annan förekommande media.

Partyfun förbehåller sig alltid rätten att annullera beställningar utan att behöva hänvisa till någon speciell anledning.

Force Majeure

Vi tillämpar Force Majeure: Oförutsedd, extraordinär händelse såsom krig, naturkatastrof, lagändringar, fördyrande omständigheter, och andra liknade händelser som ligger utanför våran kontroll och som omöjliggör fullgörandet av ingångna avtal.